存在未完结售后什么意思

存在未完结售后表示消费者购买产品后，问题未完全解决。手机屏幕出现裂痕，商家承诺更换但未执行；空调安装后漏水，维修师傅多次上门仍无法根治；洗衣机购买三个月内无法正常脱水，厂家答应更换零件却迟迟未到货。这些情况都属于售后未完结状态，消费者权益未得到保障。

未完结售后状态会给消费者带来持续困扰。餐厅预订的生日蛋糕送错款式，商家答应重做却拖延一周；网购家具到货后有多处划痕，客服承诺补偿却无下文；健身房会员卡无法使用，退款申请被搁置数月。这类问题影响日常生活体验，消费者需要持续跟进，耗费额外时间和精力。