成都东站可以退火车票吗

成都东站支持火车票退票服务，旅客可在12306官网或车站窗口办理退票。开车前15天以上退票不收取手续费，15天以内按时间梯度收取5%-20%不等费用。退票时需携带身份证和购票凭证，通过自助机或人工窗口均可完成。成都东站每天处理超过5000张退票，高峰期甚至达到8000张，服务效率较高。

成都东站退票时间截止为开车后2小时以内，超过时限无法办理。退票款原路返回支付账户，支付宝退款最快10分钟到账，银行卡退款需1-3个工作日。车站设有专门的退票区域，配备10余台自助退票机，大大缩短了排队时间。节假日客流高峰期，东站还会增开临时退票窗口，确保旅客能够快速办理退票手续。