时间:09-15人气:20作者:醉清风
充值卡里的钱能否取出取决于商家政策。多数超市、商场发行的礼品卡不支持退款,消费者购买后资金就固定在卡内。部分连锁咖啡店或快餐店的会员卡允许余额退款,但需提供购买凭证和身份证明。线上平台如京东、淘宝的充值卡一般不支持提现,只能用于平台内消费。实体店发行的健身卡、美容卡等预付卡退款难度较大,商家往往以"已消费"为由拒绝退款。
法律层面,《单用途商业预付卡管理办法》规定商家应在购卡时明确告知退款政策。消费者权益保护法要求商家不得设置不合理退款条件。实际操作中,消费者可向消费者协会投诉维权,但退款成功率不足30%。部分地区的商务部门要求商家设立保证金制度,确保消费者能拿回未消费金额。购买前务必仔细阅读卡片背面的退款条款,保留好购买凭证和合同文本。
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