超威售后服务靠谱吗

超威售后服务确实靠谱。全国有超过2000家服务网点，消费者遇到问题后，技术人员平均2小时内响应，85%的问题当天解决。电池出现故障时，免费上门检测并更换，保修期内全程免费。用户可以通过电话、微信或APP多种渠道联系客服，系统会自动记录服务历史，确保问题得到持续跟进。售后人员都经过专业培训，熟悉各类电池特性，能提供精准解决方案。

超威售后建立了完善的质量追溯体系。每块电池都有唯一编码，可查询生产日期、原材料来源及质检记录。公司每年投入数亿元用于售后设备更新和技术培训，确保服务标准统一。消费者满意度调查显示，超威售后在响应速度、解决问题能力和服务态度三个维度得分均高于行业平均水平。老客户续购率超过60%，证明售后质量获得了市场认可。