比亚迪新能源汽车质保包含自燃吗

比亚迪新能源汽车质保确实包含自燃情况。电池包作为核心部件，享受8年或15万公里质保，期间自燃问题由厂家承担维修或更换费用。2022年数据显示，比亚迪电池自燃率低于行业平均水平，每万辆车中仅发生0.3起。质保条款明确指出，因电池质量问题导致的自燃属于保修范围，消费者无需额外支付费用。厂家还提供24小时道路救援服务，确保车辆安全。

比亚迪对自燃事故的质保覆盖范围还包括充电过程中的意外情况。充电系统享受5年或10万公里质保，充电接口及线路问题引发的火灾同样在保修范围内。2023年第一季度统计显示，比亚迪新能源车主对自燃相关质保服务的满意度达到98分。消费者可通过官方APP随时查询车辆质保状态，厂家承诺在接到自燃报告后4小时内给出解决方案。