哈啰顺风车付费可以取消吗

哈啰顺风车付费后可以取消。用户在行程开始前24小时内取消订单，系统会全额退款；24小时内但早于出发2小时，收取订单金额10%作为服务费；出发2小时内取消，扣取20%费用。实际退款到账时间取决于支付方式，支付宝和微信支付约1-3个工作日，银行卡支付可能需要3-5个工作日。哈啰平台明确显示各类取消规则，用户下单前应仔细阅读。

哈啰顺风车取消政策保障司机合理权益。司机接单后取消需承担更高费用比例，出发前24小时内取消扣取订单金额15%，出发2小时内取消扣取30%。这一机制减少司机空驶损失。平台设有申诉通道，特殊情况如恶劣天气、交通管制等可申请减免费用。数据显示，2022年哈啰顺风车取消申诉成功率约75%，证明规则执行具有一定灵活性。