天猫超市承诺未送达可以赔多少

天猫超市承诺未送达可获赔商品金额的5倍，最低赔付20元，最高不超过100元。这个赔付规则适用于所有天猫超市订单，包括生鲜、日用品等各类商品。消费者只需在订单详情页面查看"未赔付"标签，提交申请后系统会自动处理。赔付形式为无门槛天猫超市优惠券，可在下次购物时直接抵扣使用。

天猫超市的未送达赔付机制已运行多年，覆盖全国300多个城市。订单状态显示"配送中"超过48小时未送达，或配送完成后商品数量不符，均可申请赔付。系统会根据订单金额自动计算赔付金额，无需人工审核。消费者可在订单完成后15天内提出申请，逾期将无法获得赔付。