黑猫注销后投诉是不是取消了

黑猫平台注销后投诉并不会自动取消。用户需要主动联系平台客服，确认投诉状态并申请保留处理记录。许多消费者在注销账号后发现投诉被系统自动关闭，导致问题无法继续跟进。建议用户在注销前保存所有投诉截图和编号，作为后续维权依据。部分平台允许用户通过邮箱或电话重新激活特定投诉流程，但这需要平台政策支持。

注销账号不影响消费者权益的法律保护。消费者可向市场监管部门投诉，或通过12315平台提交证据。企业收到监管投诉后仍需依法处理，不能以平台注销为由推卸责任。数据显示，超过60%的消费者通过法律途径成功解决了平台注销后的投诉问题。保留购买凭证、沟通记录和投诉编号是维权的关键步骤。