申通快递有什么要求吗

申通快递对寄件物品有明确规定，禁止寄递易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等各类危险品。快递包裹重量上限为30公斤，体积不超过1.5米×0.6米×0.6米。寄件时需提供有效身份证件，实名登记。包装必须牢固，内件不能外露，贵重物品建议保价服务。快递单信息要填写完整准确，包括收寄件人姓名、电话和详细地址。特殊物品如食品、化妆品、电子产品等有额外包装要求，液体类需密封防漏。

申通快递对服务时效也有具体标准，同城快递一般24-48小时送达，跨省快递2-5天到达。偏远地区可能需要额外1-2天。快递员会在派送前电话联系收件人，确认方便时再上门。签收时需检查包裹完好，如有破损或短缺可当场拒收。客户可通过官网、APP或客服电话查询物流信息，快递单号保留15天。对服务不满意可拨打客服热线投诉，申通承诺24小时内给予处理结果。