运费收不到找什么部门

运费问题应直接联系物流公司客服部门。顺丰、圆通等企业都有专门的客户服务团队处理运费争议。京东物流提供在线客服系统，可实时查询运费明细。申通快递设有运费查询专线，通过快递单号能快速核实费用。EMS官网的运费计算工具可帮助核对收费合理性。这些部门掌握完整的运输数据和收费记录，能高效解决运费疑问。

电商平台客服也是解决运费问题的有效渠道。淘宝、拼多多等平台设有专门的交易纠纷处理部门，消费者可提交订单截图和支付凭证申请核查。京东商城的订单管理系统允许用户直接查看运费构成。苏宁易购提供7×24小时客服支持，专门处理费用类咨询。这些部门拥有完整的交易记录和收费规则，能快速判断运费收取是否合理。