节假日高速人工收费有人吗

节假日高速人工收费通道确实有人值守。工作人员会根据车流量增派人手，确保收费工作正常进行。国庆、春节等高峰期，每个收费站至少安排2-3名收费员轮班工作，配合电子收费系统处理特殊情况。遇到设备故障或车辆无法使用ETC时，人工收费成为必要补充，保障交通顺畅。

节假日高速收费系统采用"人工+智能"双模式运行。收费站配备完整的收费设备和应急方案，工作人员会提前检查所有设备，确保每条通道都能正常使用。车流量大时，人工收费通道会增加至平时的3倍，同时安排专人引导车辆分流，避免拥堵。即使ETC普及率达到80%以上，人工收费仍不可或缺，能处理各种特殊支付需求。