线下门店购买的手机可以退货吗

线下门店购买的手机一般支持7天无理由退货，需保留完整包装和购买凭证。实体店如苏宁、国美等明确标注了退货政策，消费者可在规定时间内凭小票前往办理。手机出现质量问题，如无法开机、屏幕故障等，可在15天内要求换货。京东、天猫等线下体验店也提供类似服务，退货流程简单快捷。

手机退货政策因品牌和销售渠道有所不同。苹果官方店支持14天退货，华为门店提供7天无理由退换，小米之家则要求商品不影响二次销售。部分商场如万达、大悦城的手机专柜设有专属售后窗口，处理退货问题更高效。消费者购买前应询问具体退货条件，保留好所有配件和包装，确保顺利办理退货手续。