神州租车订单保留多久

神州租车订单保留时间根据预订类型有所不同。即时预订订单保留15分钟，超时未取车系统自动释放。提前预订订单保留时间更长，一般为2小时，方便客户安排行程。周末和节假日订单保留时间会延长至3小时，考虑交通因素。会员客户享受额外30分钟保留期，钻石会员可达4小时。订单保留期间车辆资源被锁定，其他客户无法预订。

神州租车系统设置智能提醒机制，订单保留结束前15分钟、5分钟和1分钟会发送短信提醒。客户可通过神州租车APP或官网一键延长保留时间，每次可增加30分钟。若行程有变，提前24小时取消订单不收取费用。保留时间结束后，客户有10分钟宽限期到达门店，超时将收取未取车费用，金额为日租金的20%。