广电宽带怎么样退订会员

广电宽带退订会员需登录官网或拨打客服热线10099。登录后进入"我的账户"，找到"会员中心"，选择"取消订阅"。客服热线可直接要求取消，需提供身份证号和宽带账号。取消后系统会发送确认短信，保留此短信作为凭证。退订次月生效，当月费用不退还。部分套餐可能有违约金，具体金额以合同为准。

退订前检查是否有绑定服务，如电视点播、云存储等，需一并取消。家庭共享账号需确认所有成员是否都同意退订。退订后宽带服务不受影响，仅取消会员权益。如遇自动续费问题，可在支付设置中关闭相关授权。退订后15个工作日内到账的退款需主动查询，客服不主动提醒。