苏宁电器多少天无理由退货

苏宁电器支持7天无理由退货服务。顾客收到商品后7天内，保持商品完好不影响二次销售的情况下，可以申请退货。退货流程简单，通过苏宁易购APP或线下门店提交申请，物流人员会上门取件。退款会在商品确认签收后3个工作日内原路返回。这项政策覆盖大部分商品，包括家电、数码产品、家居用品等类别，为消费者提供了便捷的购物保障。

苏宁电器的退货政策还包括15天质量问题退货保障。商品在15天内出现非人为质量问题，苏宁负责免费退换货并承担往返运费。部分高端家电产品如冰箱、洗衣机等，苏宁提供更长的免费上门检测服务。顾客可通过苏宁客服热线或在线客服获得专业指导，解决退货过程中的疑问。这项服务体现了苏宁对产品质量的信心和对消费者权益的重视。