天猫直通车可以退款吗

天猫直通车广告费用支持退款。用户在广告投放后若未产生点击，可申请全额退款。系统会自动检测未消费金额，24小时内处理到账。退款申请需在广告结束后的7天内提交，过期无法办理。退款原路返回支付账户，不会收取手续费。2023年数据显示，约15%的直通车用户成功获得退款。

直通车退款政策明确区分点击前和点击后两种情况。广告开始后产生的点击费用不可退回，但未展示部分可申请部分退款。商家后台提供详细消费明细，用户可清晰查看每笔扣费记录。退款申请提交后，系统自动审核，无需人工干预。数据显示，退款处理时间平均为4小时，最快可在30分钟内完成。