搬家了宽带迁移需要本人吗

搬家办理宽带迁移确实需要本人到场。运营商要求客户携带身份证原件、新住址证明材料以及原宽带账号信息到营业厅办理。工作人员需要核验客户身份信息，确认宽带服务变更的合法性。整个过程包括身份验证、地址确认、套餐选择、预约安装时间等环节，本人到场能确保信息准确无误，避免后续服务纠纷。部分地区也支持线上预约，但最终安装调试仍需客户在场配合。

宽带迁移涉及法律合同关系变更，必须由产权人或授权人亲自办理。客户需提前3-7天联系运营商，准备房产证或租房合同等证明文件。迁移过程中会产生1-2天的服务中断，客户需做好网络使用安排。特殊情况下，可提供公证委托书由他人代办，但需额外支付50-100元手续费。不同运营商对迁移政策有细微差别，建议提前咨询当地营业厅了解具体要求。